商家骑手配送流程

2023-11-23 20:20:58

1、商家在小程序端的【我的】——【我的小店】——编辑——【配送方式】——【骑手配送】


2、用户在小程序端【食堂超市】下单,订单会出现在小程序【订单】页面中


3、用户下单完成后收到订阅消息、公众号模板消息通知:下单成功通知


4、骑手收到订阅消息通知,公众号收到模板消息


5、骑手进入小程序端的【我的】页面——【抢单大厅】,进行抢单、接单


6、骑手抢单之后,用户会收到订阅消息和公众号模板消息推送:抢单提醒和接单提醒


商家会收到:下单成功通知


7、骑手取到货之前,用户都是可以取消订单的,取消订单的话会给骑手进行通知


8、骑手接单之后进行取货、送货,订单状态从【待取货】变为【待送达】


9、骑手送到用户手里,点击订单详情,上传凭证信息提交


或者骑手点击【确认完成】按钮,完成送达


订单状态变为【已送达】


10、用户点击订单详情,确认完成,如果用户不点击,配置了订阅消息的话,24小时后订单会自动确认完成

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